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梅林派出所:“科技興警”共建共治服務民生

時間:2021-01-19 14:16:05 來源:消費日報網

  消費日報網(記者 朱兵 通訊員 耿興徐 任冠元 蔣磊 劉華威)深圳市公安局福田分局梅林派出所管轄區地處福田區最北端,是福田公安分局管轄面積最大的派出所。近年來,梅林派出所全面貫徹落實“科技興警”,依托科技信息化建設指揮中心,打造高效、專業、精準、快捷的指揮體系,建成了全過程、全要素的執法辦案監督管理體系,實現了“預警、處置、跟進、化解”的智慧一體化警務。信息化在警務工作中的運用提升,讓梅林派出所在基層社會綜合治理中,更好地和街道辦、社區工作站等單位開展聯動協作,共建共治共享的社會治理新格局正在形成。

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  圍繞信息指揮建設工作,梅林派出所創新了多項實戰機制,以做強信息指揮工作為支點,多次在執法辦案、為民服務工作中發揮效能。新時代派出所如何在基層治理工作中,激活更多平安基因,如何在服務民生工作中,展現更多管理智慧與擔當,梅林派出所結合轄區特點,在探索與實踐中積累了豐富實戰經驗。

  完善機制、規范流程 信息支撐回應民生,路邊突發一起侵財案件,受害人還在隨出警民警回派出所的路上,嫌疑人的相關信息就已經被鎖定,受害人還正在派出所做報警筆錄,嫌疑人已經被辦案民警帶回了派出所。這樣的案件偵破效率,是否讓人覺得不可思議?不久前,這一幕真實地發生在梅林派出所。

  如此快的反應速度,得益于梅林派出所多年來積累的經驗。梅林派出所真正意義上實現了全方位的信息支撐。派出所所長葉軍介紹,人員融合、業務融合、機制融合是梅林派出所指揮中心的三個特點。

  人員融合方面,受限于總警力不足,指揮中心民警少,辦案隊民警要輪值指揮中心工作;業務融合方面,派出所按照信息引導偵查的思路,要求重案組與指揮中心熟練業務,實現權限、資源融合;機制融合,則意味著具體到工作,各項事務都有完善的監督保障機制和規范的流程指引。

  2020年疫情初期,梅林派出所結合自身業務特點和實際工作需求,迅速研究制定了疫情期間執法工作指引、涉疫警情處置流程,以“一張圖”的形式,讓所有民警疫情期間的工作更有方向。這樣的工作思路,體現在梅林派出所的各項業務工作中。葉軍認為,業務的融合,是為了提升各個崗位民警的綜合能力,而規范化、流程化建設,則是替民警分憂,讓警務工作更依法依據、科學高效。

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  梅林派出所轄區,其中一大特點是夜市、美食街多,而因此導致的醉酒警情比較多,梅林派出所多次和梅林醫院溝通協調,2019年底,經與梅林醫院溝通協調,共同思考討論,共建共治共享,派出所在醫院警務室設立了“醒酒驛站”,如此一來,醉酒警情的處置風險得到控制,遇到醉酒可能傷及人身安危的,警醫高效聯動,保障群眾安全。

  醉酒警情往往也牽涉一些治安問題,民警處理起來比較棘手。為了讓民警處理此類警情更有序,梅林派出所也做了流程指引。現場沒有違法行為的醉酒求助,聯系120聯動處置;現場有輕微違反《治安管理處罰法》情形的,聯系家屬、聯動醫務人員,帶回醫院警務室處置;現場可能涉及刑事犯罪的,民警帶回派出所調查。

  “對群眾安全的負責,對于糾紛、侵財類小案等普通警情,民警能高效處置,及時解決,切實維護秩序安全。”葉軍介紹,有了流程,民警處警有章可循,風險更低,效率更高。

  敏銳感知、科學指揮 化解隱患風險,在指揮中心建設日趨完善,各項警務效能逐步提升的背景下,梅林派出所的多項工作也明顯有了變化,尤其在保護群眾安全、維護社會穩定等方面,對各類隱患風險的感知、化解能力大幅提升。

  2020年9月,梅林派出所民警發現一個線索,某張銀行卡涉嫌電信網絡詐騙。該線索轉到派出所指揮中心后,信息團隊很快研判分析出有價值的案件信息。第二天一早,派出所辦案隊便根據線索走訪排查,抓獲了兩名買賣銀行卡、電話卡的犯罪嫌疑人。

  “信息研判及時為辦案提供支撐的思路,讓我們許多工作前置,變被動為主動,提前挖掘隱患風險點,快速解決問題。”梅林派出所副所長鄒政亮介紹,派出所每日、每周、每月,都會根據警情、發案特點等數據進行分析,并針對性地制定防范策略。

  梅林轄區某工業區有租戶因房屋租賃租金問題,與業主產生糾紛,指揮中心研判出,該類型糾紛往往會涉及相關群體,為了保障群眾利益,派出所立即通知轄區社區民警上門調解,多方溝通協調,最終成功化解糾紛。福田農批改造期間,曾發生一起案值不大的盜竊案,案件偵破后,梅林派出所敏感地分析,臨時攤檔區域安防設施不完善,此類侵財小案易發生。于是,梅林派出所迅速與市場方聯系,給予市場方專業的安全防范建議,市場管理方也立即完善安防設施。梅林派出所接受群眾求助,幫忙找回遺失物品的案例不計其數,這都得益于派出所強大的信息支撐。

  “群眾的安全感、獲得感、滿意度,就是在每次和我們接觸時,我們展現的專業素養和解決問題的能力,他們的困難,我們幫他們快速解決了,他們才會更加信任我們。”葉軍表示,后臺的信息支撐,有利于更好地為民解憂。

  2020年10月,派出所接到報警,一網民在社交平臺發布了有輕生意圖的相關帖子。派出所指揮中心迅速介入,掌握到該網民可能在外省某地。民警立即聯系當地警方,當地警方迅速出警,將正準備輕生的當事人成功救下。

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  警情為導向 共建共治服務民生,2020年9月,梅林派出所在梳理日常警情時發現,轄區內發生十幾歲青少年盜竊的案件,案件基本以盜竊手機、電動車為主。“也不圖什么,就是玩一下就扔掉,家長管不了,老師都急哭了也沒辦法。”鄒政亮介紹,見此情況,派出所民警特地去了這些青少年居住的社區、就讀的學校走訪。

  民警發現,面對這些青少年,家長管教的方式普遍比較簡單粗暴,遇到問題只會打罵他們,學校老師反復教育勸說無果。“這些青少年的父母因為日常忙于生計,對他們缺乏關注。其實他們都很聰明,我們如果不幫他們,真擔心他們的未來很可能就這么耽誤了。”葉軍介紹,為了幫助這些青少年,他以街道黨工委委員的身份,牽頭了街道、社區、婦聯、工會、團委、社工、心理專家等職能部門的工作人員,和學校一起成立幫扶小組。按照“點對點”的思路,幫扶小組上門與家長溝通,呼吁家長多一些關注。同時,社區民警及時跟蹤教導,定期走訪、作心理輔導,學校老師細心觀察,定期反饋,幫扶工作全面細致。

  目前,幫扶小組系統幫扶了四名青少年,近三個月來,在大家悉心努力下,他們逐漸改掉不良的行為、生活習慣,隨著孩子逐步回歸到了學習主業,學習成績也就自然提升了。

  梅林轄區有35所學校,7個城中村,可能還存在類似的青少年,梅林派出所主動擔責,從幫助未成年人樹立正確價值觀為出發點,積極作為,按照共建共治共享的理念,與職能部門聯動合作,解決群眾困難。

  梅林街道下梅黨群服務中心社工主任侯雪嬌表示:“這些在青少年成長中遇到的問題,不單是家長需要關注,學校、社會都應當關注,我們跟派出所、相關單位,針對幫扶小組的工作每周都會開例會。平日和警務室的聯系十分密切,我們做社區工作時,發現問題也及時跟民警反饋,共同營造良好的社區環境,共同守護未成年人健康成長。”

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編輯: 劉坤媛
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