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撬動消費,多地織密便民服務網

時間:2021-01-20 10:05:57 來源:國際商報

  作為保障和改善民生的重要行業,居民生活服務業對方便群眾生活、提升居民生活品質、促進居民消費發揮著重要作用。十九屆五中全會明確指出,要加快發展現代服務業,統籌推進基礎設施建設。

  打造便民生活服務圈

  “十三五”時期,商務部內貿流通工作取得重要成果。其中,在建設城鄉便民服務網絡方面取得積極成效發展品牌連鎖便利店,加強菜市場建設改造,推動建設和改造城鄉便民服務中心、街區生活服務集聚中心和農村生活綜合服務中心,不斷推進“15分鐘便民生活服務圈”建設。具體而言,2019年-2020年支持326個菜市場建設;2020年前三季度,全國品牌連鎖便利店新開門店1.2萬家,門店總數達16.7萬家,銷售同比增長約5%;截至目前,全國共建成5000多家城鄉便民中心。

  據了解,當前各地便民服務網絡建設仍在持續推動中。

  早餐供應點正是其中之一。作為重要的民生工程,早餐供應直接關系到市民群眾的生活品質。目前,上海全市共有早餐供應網點2萬多家,其中,約80%網點供應中式早餐,20%網點供應西式早點,形成了五種供應模式,即社區堂食門店供應模式、連鎖便利店供應模式、街邊小店供應模式、西點面包坊供應模式和電商平臺外賣供應模式。

  為做好2021年早餐工程各項工作,近期上海市商務委印發的《2021年早餐工程實施方案》強調,要從加快補填早餐盲點、推進示范點建設、實施數字化賦能早餐工程、創新早餐供給方式、推動流動餐車可持續發展、推進共享早餐和健康套餐等建設方面為市民群眾提供更便捷、更豐富、更健康的早餐服務,打造讓人民群眾更滿意的民心工程。

  便利店也是便民服務網絡建設的重要內容之一。其是服務保障民生、促進便利消費的重要商業設施,是便民惠民的重要零售業態。為此,重慶市將開展便利店品牌化連鎖化三年行動,加快便利店品牌化、連鎖化、智能化發展,為市民打造“一刻鐘便民生活服務圈”。到2022年,全市品牌連鎖便利店總量達到7000家以上,其中,連鎖便利店24小時營業門店的比例不低于30%。

  湖南省也計劃利用三年左右的時間推動全省便利店企業按照“六統一”(統一形象標識、統一門店管控、統一設施配置、統一服務標準、統一商品采購、統一物流配送)的要求加快品牌化連鎖化發展;更多的農村鄉鎮便利店和傳統小店得到提升,吸引更多的境內外知名品牌連鎖便利店企業落戶湖南,逐步提高湖南便利店品牌化和連鎖化水平。

  服務設施建設持續優化

  根據商務部部署,2021年商務部在優化消費升級平臺方面將建設“一刻鐘社區便民生活圈”,深入開展便利店品牌化連鎖化三年行動,推動便利店進社區,改造一批早餐店、菜市場等便民服務設施。

  蘇寧金融研究院高級研究員付一夫在接受國際商報記者采訪時表示,未來可從三方面加強便民服務設施建設:一是圍繞“不斷保障和改善民生、增進人民福祉”這一宗旨,著力加強整體規劃布局,充分調動全社會各方力量,綜合采取政府直接投資、政府和社會資本合作、社會資本投資等形式,繼續推動一批城鄉便民服務中心建設,同時繼續完善一批各具特色的購物、美食、休閑娛樂等生活服務街區,提升各類生活性服務業的供給質量,完善社區生活服務業態配置,改善城鄉居民生活環境,提升便利程度。

  二是充分依托移動互聯、云計算、大數據、人工智能等新興技術手段為居民提供多種智慧生活服務,具體要整合線上和線下各種資源,推動線上線下融合,完善便利商貿服務體系,豐富外賣配送、網訂店取、到家服務等多項便民服務功能。

  三是引導各方主體形成共商、共建、共治、共享的氛圍和長效機制,建立健全運營管理制度,明確各方的權利與義務,針對服務糾紛解決、企業經營需滿足的安全環保等給出治理方案。


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編輯: 趙名揚
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